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高新32病區:病人感激送錦旗,優質服務暖人心

[發布時間: 2019-07-16 14:53:23  作者:本站編輯  來源: 本站原創   浏覽量:]

高新32病區:病人感激送錦旗,優質服務暖人心

    近日,高新32病區護士站內忙忙碌碌,井然有序。患者柴大叔及家屬高興地來到護士站,爲全體護士們送上一面寫著“家一樣的溫暖,親人般的呵護”的錦旗,感謝32病區的護士們的無微不至的關懷和照顧。

 

    柴大叔是肺癌晚期患者,半月前,柴大叔病情突然加重,在護士及家屬的陪同下,護士們在與柴大叔的溝通交流中察覺到了他的焦慮和不安,爲了能讓他安心接受治療,在護士長的帶領下,護士姐妹們圍繞著“五個一”服務開展各項工作。疼痛讓柴大叔痛苦不堪,夜班護士不厭其煩的一遍一遍地往柴大叔的床邊跑,一邊查看柴大叔的病情,一邊鼓勵他,增強他戰勝疾病的信心。在護士姐們的悉心照顧下,柴大叔的病情得到好轉。爲了表達感激之情,柴大叔特意叫家屬送來錦旗以表感謝。一直以來,32病區護士在護士長的帶領下爲每一位患者提供優質護理服務,雖然並不是所有的病人都理解我們的工作,但是至始至終我們都不忘初心,用真心服務換來每一位病人的理解。

 

                                   高新32病區:周霞 吳麗麗